Termos de uso
Versão preliminar.
1. O que é o BoraDePasseio
O BoraDePasseio é uma plataforma de intermediação que conecta viajantes a agências e operadores de turismo independentes. O BoraDePasseio não organiza, opera nem executa os passeios, transfers, pacotes ou experiências anunciados.
2. Responsabilidade pelo produto
Cada produto é oferecido, operado e de responsabilidade da agência indicada na página do produto e no voucher: segurança, qualidade, horários, veículos, guias, licenças (como Cadastur) e cumprimento do que foi anunciado. Dúvidas e solicitações sobre a execução do serviço devem ser feitas diretamente à agência, pelo contato informado no voucher.
3. Preço e pagamento
O preço é definido pela agência e é o mesmo praticado no balcão. O BoraDePasseio recebe uma comissão da agência por venda; o viajante não paga taxa adicional pela intermediação.
4. Cancelamento e reembolso
Cada agência define a política de cancelamento de cada produto, exibida antes do pagamento e no voucher. Independentemente dela, compras feitas pela internet podem ser desistidas em até 7 dias após a compra, desde que antes da data de realização do serviço (Código de Defesa do Consumidor, art. 49), com reembolso integral.
5. Dados pessoais
Os dados informados na reserva são compartilhados com a agência responsável apenas para a prestação do serviço e enviados por e-mail e WhatsApp para comunicação sobre a reserva, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
6. Agências parceiras
As agências declaram possuir as autorizações exigidas para operar e se comprometem a manter preços, vagas e informações atualizados na plataforma.